Snel bijgepraat worden over de ontwikkelingen in energieland? In een makkelijke setting uw energievragen voorleggen aan experts? Aenergie organiseerde dit najaar voor het eerst een serie goedbezochte workshops over verschillende, energie gerelateerde onderwerpen. Bijvoorbeeld over slimme meters, slimme netwerken en de Warmtewet. Omdat iedere workshop voor maximaal 15 personen toegankelijk was, was er ruimte om…

‘Luisteren naar onze klanten en het dan nog beter doen, daar streven we iedere dag opnieuw naar. Als we dat terugzien in de resultaten van ons recente tevredenheidsonderzoek, is ons team oprecht trots,’ glundert Ronald van Oijen, directeur van Aenergie. ‘Ruim driekwart van de klanten is namelijk tevreden tot zeer tevreden over alle gevraagde aspecten…

Aenergie heeft de lopende raamovereenkomst met GDF SUEZ Energie Nederland N.V. met een jaar verlengd. Tot en met 2016 is GDF SUEZ daardoor de energieleverancier van ons collectief. Redenen voor de verlenging waren onder meer de aantrekkelijke  tarieven, gunstige voorwaarden en een goede klanttevredenheidsscore. Hierdoor zijn we nu weer gestart met het gespreid inkopen van…

In samenwerking met de Belastingdienst organiseert Aenergie ook dit jaar weer een workshop over energiebelastingen en toeslagen. Gezien de vele vragen over dit onderwerp hebben we de Belastingdienst bereid gevonden speciaal voor de deelnemers van Aenergie een workshop te geven. De volgende onderwerpen worden behandeld: Toelichting oorsprong en berekeningssystematiek van de Energiebelasting (EB) en Opslag…

Aenergie ontwikkelt een nieuw portal voor haar deelnemers. Dit portal geeft u inzicht in de geregistreerde verbruiken en meterstanden van zowel slimme meters als van telemetrie aansluitingen (grootverbruik) elektriciteit en gas. De ontwikkeling van dit portal is opgestart na een enquête onder onze deelnemers over de gewenste inhoud. Als dank voor de totale respons van…

Het afgelopen jaar hebben wij veel deelnemers ondersteund in de mogelijkheid om vervroegd slimme meters te laten plaatsen. De komende jaren vervangt uw netbeheerder vrijwel alle oude gas- en elektriciteitsmeters door slimme meters. Deze nieuwe meters bieden u twee grote voordelen. Ten eerste hoeft u niet meer jaarlijks handmatig alle meterstanden op te nemen en…

Tijdens de vier inspiratiesessies over energie-inkoop in april en mei zijn de deelnemers bewust gemaakt van de invloed die zij hebben op de vaststelling van de leveringsprijs. En dat is meer dan zij in eerste instantie dachten….. Gastsprekers Jeroen Setz en Jeroen van Daal van bureau Wattanders hebben de deelnemers meegenomen in het “energiecasino”. Met…

De relatie met onze klanten is voor ons van groot belang. Energie is van zichzelf al een behoorlijk kleurloos product. Daarom proberen wij met ons team de dienstverlening steeds zo optimaal mogelijk voor u in te richten. Door middel van klanttevredenheidsonderzoeken hebben wij onderzocht wat onze deelnemers belangrijk vinden bij onze dienstverlening. Hieruit is naar…

 Het jaarlijkse Aenergie seminar komt er weer aan! Dit keer organiseren we het seminar op donderdag 2 oktober 2014 op de bijzonder inspirerende locatie; Het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid. Beeld en Geluid is gelegen op het bekende Mediapark van Hilversum en is hét audiovisuele archief van Nederland. Gedurende de dag bieden we diverse mogelijkheden…