Rubriek Nieuws archief

Onze energieleverancier GDF SUEZ heeft vanaf 1 februari 2016 haar naam gewijzigd in ENGIE. Wat betekent dit voor u? U zult de nieuwe naam ENGIE tegenkomen op overeenkomsten en op uw energiefacturen. De telefoonnummers, BTW nummer, KVK nummer, bankrekeningnummer en uiteraard uw contractafspraken blijven allen ongewijzigd. Ook ongewijzigd zijn onze contactgegevens waar we bereikbaar zijn voor al uw energie gerelateerde vragen: 035 33 33 500 en email: info@aenergie.nl

Door de enthousiaste reacties op de serie van mini workshops afgelopen najaar, organiseren we er dit jaar ook weer een drietal.  Het aantal deelnemers per workshop is maximaal 15; hierdoor is er veel ruimte voor discussie en inbreng van eigen cases en vragen. De workshops worden georganiseerd op de geWoonboot in Amsterdam. Deze bijzondere locatie is goed bereikbaar met het Openbaar Vervoer en er is ook voldoende parkeergelegenheid. Meer informatie over de geWoonboot kunt u hier vinden: www.gewoonboot.nl De data en de onderwerpen treft u hieronder: Ervaringen met en wijzigingen in de Warmtewet. 20 september, 14.00h – 17.00h   Minister Kamp heeft onlangs een aantal wijzigingen in de Warmtewet voorgesteld, onder meer gebaseerd op de evaluatie van de wet. De Minister heeft het wetsvoorstel gepubliceerd ter…

Afscheid Waarschijnlijk heeft u ze geregeld aan de telefoon gehad dan wel met hen gemaild, Mirjam Appeldoorn en Martine Simon. Beiden hebben de afgelopen maanden een nieuwe uitdaging gevonden. Uiteraard vinden we het erg jammer dat Mirjam en Martine ons verlaten hebben, echter na 13 en 11 jaar trouwe dienst begrijpen we dat een nieuwe uitdaging interessant kan zijn. We hebben van beiden met een gezellig etentje afscheid genomen en wensen hen veel succes toe in hun nieuwe baan.  Nieuwe werknemers Ondertussen hebben we hard gezocht naar een goede vervanging voor hun functies. Per 1 juli is Tamara Bollebakker het operations team komen versterken. Daarnaast is Erik Pieterse, voorheen Sales en Accountmanager binnen ons team, overgestapt van Sales naar Operations. Zijn functie bij Sales wordt per…

We krijgen geregeld vragen van onze deelnemers welke portals we te bieden hebben en waar ze voor dienen. Graag zetten we ze nog even voor u op een rijtje: Mijn aenergie Steeds meer deelnemers maken gebruik van dit portaal, waar u meterstanden en/of verbruiken van uw eigen aansluitingen kunt raadplegen. Al uw aansluitingen met gegevens zijn hier zichtbaar en mits voorzien van een slimme meter of telemetrie ziet u de verbruiken per maand, ook van eventuele teruglevering. Dit portal kan interessant voor u zijn bijvoorbeeld voor woningcorporaties die warmteafrekeningen moeten gaan maken; u kunt uw gas verbruiken inzien en downloaden. Mochten er disputen met huurders zijn dan kan het verbruik herleid worden. Mochten uw kleinverbruik aansluitingen nog niet voorzien zijn van een slimme meter dan…

Workshops najaar 2016 Door de enthousiaste reacties op de serie van mini workshops afgelopen najaar, organiseren we er dit jaar ook weer een drietal.  Het aantal deelnemers per workshop is maximaal 15; hierdoor is er veel ruimte voor discussie en inbreng van eigen cases en vragen. De workshops worden georganiseerd op de geWoonboot in Amsterdam. Deze bijzondere locatie is goed bereikbaar met het Openbaar Vervoer en er is ook voldoende parkeergelegenheid. Meer informatie over de geWoonboot kunt u hier vinden: www.gewoonboot.nl De data en de onderwerpen treft u hieronder: 20 september, 14.00h – 17.00h: Ervaringen met en wijzigingen in de Warmtewet.  Minister Kamp heeft onlangs een aantal wijzigingen in de Warmtewet voorgesteld, onder meer gebaseerd op de evaluatie van de wet. De Minister heeft het wetsvoorstel…

Deze editie nieuwsbrief is geheel gewijd aan onze speciale dienstverlening Tussenlevering, ook wel Leegstandhulp genoemd, voor woningcorporaties. Door gebruik te maken van deze dienst wordt voorkomen dat woningen die tijdelijk leegstaan en waarbij een energieleveringscontract ontbreekt, worden afgesloten door de lokale netbeheerder met bijbehorende hoge kosten. Mocht deze nieuwsbrief interessant zijn voor iemand anders uit jouw organisatie, gelieve deze dan door te sturen, het kan jullie waarschijnlijk veel kosten besparen! Waarom Tussenlevering? Als een woning leegstaat zal er in de meeste gevallen geen energiecontract en levering meer zijn op de betreffende aansluitingen. Zodra deze periode langer dan 2 weken duurt, kan een netbeheerder overgaan tot fysieke afsluiting. Hieraan zijn hoge kosten verbonden. Zodra de woning weer bewoond wordt dienen de aansluitingen weer geactiveerd te worden…

Afgelopen maanden heeft een aantal meetbedrijven van de netbeheerders brieven uitgestuurd met daarin een aanbod voor de verlenging van uw meetcontract. Vaak wordt een korting ten opzichte van het huidige tarief geboden. Dat kan interessant zijn, maar het kan ook lonen om te bekijken of u voor meer korting in aanmerking kunt komen, eventueel bij een ander meetbedrijf. Met één van onze partners hebben we al diverse trajecten doorlopen waarin nieuwe meetcontracten heronderhandeld werden. De kostenbesparingen die hierbij gerealiseerd zijn, zijn aanzienlijk geweest. Let wel, het gaat hierbij alleen om meetcontracten voor grootverbruik gas en elektriciteit, de meettarieven voor alle kleinverbruik aansluitingen zijn gereguleerd. Neem svp contact met ons op via info@aenergie.nl of via uw accountmanager.

Tussen nu en 2020 worden alle kleinverbruik aansluitingen in Nederland voorzien van een slimme meter. De lokale netbeheerders hebben hiervoor een plan opgesteld op basis waarvan de plaatsing van de slimme meter op postcode gebied zal worden uitgevoerd. Indien u bijvoorbeeld een appartementencomplex of flat nu al wilt laten voorzien van slimme meters kan dat. Dit wordt “prioriteitsplaatsing” genoemd. Hier staan wat extra kosten tegenover, het voordeel is dat u op korte termijn kunt beschikken over precieze meterstanden en verbruiken over een vooraf door uw organisatie vastgestelde leveringsperiode. Dit kan handig zijn bij het berekenen van de servicekosten van uw complexen. Zodra uw aansluitingen beschikken over een slimme meter kunt u gebruik maken van ons (gratis) portal Mijn Aenergie en kunt u direct de meterstanden en verbruiken….

Snel bijgepraat worden over de ontwikkelingen in energieland? In een makkelijke setting uw energievragen voorleggen aan experts? Aenergie organiseerde dit najaar voor het eerst een serie goedbezochte workshops over verschillende, energie gerelateerde onderwerpen. Bijvoorbeeld over slimme meters, slimme netwerken en de Warmtewet. Omdat iedere workshop voor maximaal 15 personen toegankelijk was, was er ruimte om dieper op onderwerpen in te gaan. Dat werd gewaardeerd door de deelnemers. De workshops vonden plaats in Amsterdam op een duurzame, inspirerende locatie: de zelfvoorzienende geWoonboot. Wilt u de volgende keer ook deelnemen? Dat kan. In 2016 organiseren we namelijk opnieuw een serie actuele workshops. U wordt hiervoor uitgenodigd via de mail, post of een nieuwsbrief.

‘Luisteren naar onze klanten en het dan nog beter doen, daar streven we iedere dag opnieuw naar. Als we dat terugzien in de resultaten van ons recente tevredenheidsonderzoek, is ons team oprecht trots,’ glundert Ronald van Oijen, directeur van Aenergie. ‘Ruim driekwart van de klanten is namelijk tevreden tot zeer tevreden over alle gevraagde aspecten (gemiddelde score 8+). En dat is een fikse stijging ten opzichte van 2012. Het meest tevreden is men over de inkoop (90%). Daarnaast worden genoemd: de bereikbaarheid, het contact met de accountmanagers, het makkelijk aanmelden van aansluitingen via het portal en de snelheid, klantvriendelijkheid en duidelijkheid bij telefonisch contact. 73% van onze klanten adviseert Aenergie zelfs aan andere partijen!’ Veel klanten namen de moeite de enquête in te vullen. Goed…